OMMAVIY OFERTA
«STROYZAKAZ» platformasidan foydalanish shartlari
Oxirgi tahrir sanasi: 2026-yil 24-avgust
Mazkur Ommaviy oferta (keyingi o‘rinlarda — Oferta) «STROYZAKAZ» platformasi (veb-sayt, Telegram Mini App va Telegram Bot) orqali ko‘rsatiladigan xizmatlardan foydalanish shartlarini belgilaydi.
Platformada ro‘yxatdan o‘tish, akkaunt yaratish yoki undan foydalanishni boshlash orqali foydalanuvchi ushbu Oferta shartlarini to‘liq o‘qiganini, tushunganini va ularga rozilik bildirganini tasdiqlaydi.
1. Atamalar
- Platforma — «STROYZAKAZ» veb-sayti, Telegram Mini App va Telegram Bot.
- Administrator — Platformaning egasi va operatori.
- Foydalanuvchi — Platformada ro‘yxatdan o‘tgan har qanday shaxs.
- Buyurtmachi — Qurilish yoki ta'mirlash xizmatlarini buyurtma qiluvchi foydalanuvchi.
- Usta — Platforma orqali xizmat ko‘rsatuvchi jismoniy shaxs yoki brigada.
- Pullik xizmatlar — obuna tariflari, qidiruvda yuqori o‘rin, profilni reklama qilish va Platforma tomonidan taklif etiladigan boshqa qo‘shimcha xizmatlar.
- Tarif — Ustaga Platforma imkoniyatlarining ma'lum hajmini ochib beruvchi obuna rejasi.
- Hamyon — foydalanuvchining Platformadagi ichki hisobi. Undagi mablag' pullik xizmatlar haqini to‘lash uchun ishlatiladi.
- Verifikatsiya — Ustaning shaxsini tasdiqlovchi hujjat asosida tekshirish jarayoni.
- Referal dastur — yangi foydalanuvchilarni taklif qilganlik uchun bonus beruvchi rag'batlantirish dasturi.
2. Platformaning maqsadi
«STROYZAKAZ» buyurtmachilar va ustalarni o‘zaro bog‘lovchi axborot platformasi hisoblanadi.
Platforma:
- qurilish va ta'mirlash xizmatlarini bajarmaydi;
- buyurtmachi va usta o‘rtasida tuziladigan kelishuvning tarafi hisoblanmaydi;
- bajarilgan ishlarning sifati, narxi yoki muddati uchun javobgar emas.
3. Ro‘yxatdan o‘tish
Platformadan foydalanish uchun foydalanuvchi:
- haqiqiy telefon raqamini ko‘rsatishi;
- ishonchli ma'lumotlarni taqdim etishi;
- boshqa shaxs nomidan akkaunt yaratmasligi kerak.
Administrator foydalanuvchi ma'lumotlarini tekshirish huquqiga ega.
4. Ustani tekshirish (verifikatsiya)
Ayrim tariflardan foydalanish uchun Ustaning shaxsini tasdiqlash talab etiladi. Bunday tariflar ro‘yxati Platformada ko‘rsatiladi.
- verifikatsiya uchun Usta passport (yoki uni almashtiruvchi hujjat) raqamini, hujjat suratini va o‘z selfi suratini taqdim etadi;
- taqdim etilgan hujjatlar faqat shaxsni tasdiqlash, firibgarlikning oldini olish va qonunchilik talablarini bajarish maqsadida ishlatiladi;
- bitta hujjat bo‘yicha bir nechta Usta akkaunti ochish taqiqlanadi;
- soxta yoki boshqa shaxsga tegishli hujjat taqdim etilganda akkaunt bloklanadi.
Administrator hujjatlarni tekshirish uchun oqilona muddat talab qilishi hamda asos bo‘lganda verifikatsiyani rad etish huquqiga ega.
Verifikatsiya ma'lumotlariga ishlov berish va ularni saqlash tartibi Platformada e'lon qilingan Maxfiylik siyosati bilan belgilanadi.
5. Buyurtmachining huquq va majburiyatlari
Buyurtmachi:
- buyurtmani to‘g‘ri va tushunarli shaklda joylashtirishi;
- noqonuniy yoki haqoratli mazmundagi buyurtmalarni joylashtirmasligi;
- usta bilan kelishilgan shartlarga rioya qilishi shart.
6. Ustaning huquq va majburiyatlari
Usta:
- o‘zi haqidagi ma'lumotlarning to‘g‘riligiga javob beradi;
- xizmatlarni sifatli bajarishi;
- amaldagi qonunchilikka rioya qilishi;
- buyurtmachilarni chalg‘ituvchi yolg‘on ma'lumot bermasligi kerak.
7. Pullik xizmatlar
Platformada quyidagi pullik xizmatlar mavjud bo‘lishi mumkin:
- obuna tariflari;
- qidiruv natijalarida yuqori o‘rin;
- profilni reklama qilish;
- qo‘shimcha imkoniyatlar.
Pullik xizmatlarning nomi, tarkibi va narxi Platformaning tariflar bo‘limida ko‘rsatiladi.
Administrator istalgan vaqtda tariflar va xizmatlarni o‘zgartirish huquqiga ega.
8. Tariflar va cheklovlar
Har bir tarif o‘z imkoniyatlari va cheklovlariga ega. Amaldagi tariflar, ularning narxi hamda cheklovlari Platformada e'lon qilinadi.
Tarifga qarab quyidagilar cheklanishi mumkin:
- buyurtmalarga kunlik javob (taklif) yuborish soni;
- buyurtmachining telefon raqamini ko‘rish imkoniyati — bepul tarifda taqdim etilmaydi;
- brigada tarkibiga qo‘shiladigan a'zolar soni;
- Ustaning qidiruv natijalari va ro‘yxatlardagi o‘rni;
- shaxsni tasdiqlash (verifikatsiya) talabi.
Administrator tariflar tarkibi, narxi va cheklovlarini o‘zgartirish huquqiga ega. O‘zgarishlar Platformada e'lon qilingan paytdan kuchga kiradi.
Sotib olingan obunaning amal qilish muddati tugaguniga qadar unga sotib olingan paytdagi shartlar qo‘llaniladi.
9. Sinov muddati
Platforma yangi Ustalarga pullik tarif imkoniyatlarini bepul sinab ko‘rish uchun sinov muddatini taqdim etishi mumkin. Sinov muddatining davomiyligi Platformada ko‘rsatiladi.
- sinov muddati har bir Ustaga bir marta beriladi;
- sinov muddati tugagach, tarif avtomatik uzaytirilmaydi va hech qanday to‘lov avtomatik yechilmaydi;
- sinov muddati tugagandan so‘ng akkaunt bepul tarifga o‘tadi;
- sinov muddatidan suiiste'mol maqsadida foydalanilganda Administrator uni bekor qilish huquqiga ega.
10. Hamyon va to‘lovlar
Platformada foydalanuvchining ichki hisobi — Hamyon mavjud bo‘lishi mumkin.
- Hamyon Platforma qo‘llab-quvvatlaydigan to‘lov tizimlari orqali to‘ldiriladi;
- to‘lovlar uchinchi tomon to‘lov provayderlari orqali amalga oshiriladi va ularning qoidalariga bo‘ysunadi;
- Hamyondagi mablag' faqat Platformaning pullik xizmatlarini sotib olish uchun ishlatiladi;
- Hamyondagi mablag'ni naqd pulga aylantirish, bank kartasiga yechib olish yoki boshqa foydalanuvchiga o‘tkazish imkoni yo‘q;
- Hamyon bo‘yicha barcha operatsiyalar tarixi foydalanuvchiga ochiq bo‘ladi.
To‘lov amalga oshirilgani bilan xizmatning faollashishi o‘rtasida to‘lov provayderiga bog‘liq kechikish bo‘lishi mumkin.
Texnik xato, takroriy yoki noto‘g‘ri o‘tkazilgan to‘lov aniqlanganda Administrator operatsiyani bekor qilish va Hamyon balansini tuzatish huquqiga ega.
11. Pul mablag‘larini qaytarish
Platforma tomonidan ko‘rsatiladigan pullik xizmatlar foydalanuvchiga taqdim etilganidan so‘ng, ular uchun to‘langan mablag‘lar qaytarilmaydi.
Agar pullik xizmat Platformaning texnik nosozligi sababli umuman taqdim etilmagan bo‘lsa, Administrator foydalanuvchining murojaatini ko‘rib chiqadi va zaruratga ko‘ra:
- xizmat muddatini uzaytirishi;
- xizmatni qayta taqdim etishi;
- yoki to‘langan mablag‘ni to‘liq yoki qisman qaytarishi mumkin.
Pul mablag‘larini qaytarish bo‘yicha qaror har bir murojaat alohida ko‘rib chiqilgan holda qabul qilinadi.
Hamyonga to‘ldirilgan, lekin hali xizmatga sarflanmagan mablag' foydalanuvchining Hamyonida saqlanib qoladi.
Foydalanuvchi ushbu Oferta shartlarini buzgani sababli akkaunt bloklangan taqdirda, amaldagi pullik xizmat uchun kompensatsiya to‘lanmaydi.
12. Referal dastur
Platforma yangi foydalanuvchilarni taklif qilish uchun referal dasturini taqdim etishi mumkin.
- har bir foydalanuvchiga shaxsiy referal havolasi yoki kodi beriladi;
- taklif qilingan foydalanuvchi ro‘yxatdan o‘tib, Platforma belgilagan shartlarni bajarganda taklif hisobga olinadi;
- belgilangan miqdordagi taklif to‘planganda taklif qiluvchiga tarif bonusi — yuqori tarifga o‘tkazish yoki obunani uzaytirish beriladi;
- bonuslarning amaldagi shartlari, turlari va chegaralari Platformada e'lon qilinadi.
Referal bonuslari pul ko‘rinishida to‘lanmaydi, naqdlashtirilmaydi va boshqa shaxsga o‘tkazilmaydi.
Soxta akkauntlar yaratish, bir shaxsga tegishli bir nechta akkaunt orqali taklif qilish yoki dasturni boshqa yo‘l bilan suiiste'mol qilish taqiqlanadi. Bunday holda Administrator berilgan bonuslarni bekor qilish va akkauntni bloklash huquqiga ega.
Administrator referal dasturining shartlarini o‘zgartirish yoki dasturni to‘xtatish huquqiga ega.
13. Reyting va sharhlar
Platformadagi sharhlar foydalanuvchilarning shaxsiy fikridir.
Quyidagilar taqiqlanadi:
- soxta sharhlar;
- sun'iy reyting oshirish;
- haqoratli izohlar;
- yolg‘on ma'lumot tarqatish.
Administrator bunday materiallarni ogohlantirishsiz o‘chirib tashlash huquqiga ega.
14. Shaxsiy ma'lumotlar
Platforma quyidagi ma'lumotlarni qayta ishlashi mumkin:
- ism va familiya;
- telefon raqami;
- profil rasmi;
- geolokatsiya;
- buyurtmalar tarixi;
- shaxsni tasdiqlovchi hujjat ma'lumotlari — verifikatsiyadan o‘tilganda;
- to‘lovlar va Hamyon operatsiyalari tarixi;
- qurilmaga oid texnik ma'lumotlar.
Shaxsiy ma'lumotlar O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq himoya qilinadi.
Ishlov berishning to‘liq tartibi Platformada e'lon qilingan Maxfiylik siyosatida bayon etilgan.
15. Akkauntni bloklash
Administrator quyidagi hollarda foydalanuvchi akkauntini vaqtincha yoki doimiy bloklashi mumkin:
- yolg‘on ma'lumot berilganda;
- firibgarlik aniqlanganda;
- spam tarqatilganda;
- Platformadan noqonuniy maqsadlarda foydalanilganda;
- ushbu Oferta shartlari buzilganda.
Foydalanuvchi bloklash sababi bo‘yicha Administratorga murojaat qilishi mumkin. Bloklash asossiz bo‘lgani aniqlansa, akkaunt tiklanadi.
Foydalanuvchi akkauntini o‘chirish haqida so‘rov yuborishi mumkin. Akkaunt o‘chirilganda foydalanilmagan pullik xizmatlar va Hamyon qoldig‘i uchun kompensatsiya to‘lanmaydi.
16. Kafolatlar va xizmatning taqdim etilishi
Platforma «qanday bo‘lsa, shundayligicha» (as is) tamoyili asosida taqdim etiladi.
- Administrator Platformaning uzluksiz, xatosiz va to‘xtovsiz ishlashini kafolatlamaydi;
- Administrator Usta buyurtma olishini yoki Buyurtmachi o‘ziga mos Usta topishini kafolatlamaydi;
- profil ko‘rishlari, takliflar soni yoki boshqa tijorat natijalari kafolatlanmaydi;
- profilaktika, yangilanish va texnik ishlar davrida Platforma vaqtincha to‘xtatilishi mumkin.
Rejalashtirilgan texnik ishlar haqida imkon qadar oldindan xabar beriladi.
17. Administratorning javobgarligi
Administrator quyidagilar uchun javobgar emas:
- buyurtmachi va usta o‘rtasidagi kelishmovchiliklar;
- bajarilgan ish sifati;
- xizmat narxi;
- to‘lovlar bo‘yicha nizolar;
- foydalanuvchilarning noto‘g‘ri harakatlari;
- uchinchi shaxslar harakatlari natijasida yuzaga kelgan zarar.
Administratorning moliyaviy javobgarligi foydalanuvchi tomonidan tegishli pullik xizmat uchun to‘langan summa bilan cheklanadi.
18. Fors-major
Tabiiy ofatlar, harbiy harakatlar, davlat organlarining qarorlari, internet yoki aloqa tarmoqlaridagi global uzilishlar, to‘lov tizimlarining ishdan chiqishi, kiberhujumlar va Administrator nazoratidan tashqaridagi boshqa holatlar tufayli majburiyatlar bajarilmasa, Administrator buning uchun javobgar bo‘lmaydi.
Fors-major holati tugagach, tomonlar o‘z majburiyatlarini bajarishni davom ettiradi.
19. Intellektual mulk
Platformadagi:
- logotip;
- dizayn;
- dasturiy ta'minot;
- matnlar;
- grafik elementlar
Administratorning intellektual mulki hisoblanadi.
Administratorning yozma ruxsatisiz ulardan foydalanish taqiqlanadi.
20. Nizolarni hal qilish
Barcha nizolar, avvalo, muzokaralar yo‘li bilan hal etiladi.
Yozma murojaat va da'volar Administratorga ushbu Ofertada ko‘rsatilgan manzil yoki elektron pochta orqali yuboriladi hamda olingan kundan boshlab 15 ish kuni ichida ko‘rib chiqiladi.
Kelishuvga erishilmagan taqdirda nizolar O‘zbekiston Respublikasi amaldagi qonunchiligiga muvofiq vakolatli sudlarda ko‘rib chiqiladi.
21. Yakuniy qoidalar
Administrator ushbu Ommaviy ofertaga istalgan vaqtda o‘zgartirish va qo‘shimchalar kiritish huquqiga ega.
Yangi tahrir Platformada e'lon qilingan kundan boshlab kuchga kiradi.
Platformadan foydalanishni davom ettirish foydalanuvchining yangi shartlarga roziligini anglatadi.
Ushbu Oferta Platformada e'lon qilingan Maxfiylik siyosati bilan birgalikda amal qiladi.
Oferta o‘zbek va rus tillarida e'lon qilinadi. Matnlar o‘rtasida nomuvofiqlik yuzaga kelsa, o‘zbek tilidagi matn ustun hisoblanadi.
Ofertaning biror qoidasi haqiqiy emas deb topilsa, qolgan qoidalari o‘z kuchini saqlab qoladi.
22. Administrator rekvizitlari
Ushbu Oferta bo‘yicha Administrator (Operator) quyidagi yuridik shaxs hisoblanadi:
- Tashkilot nomi: "STROYZAKAZ" MAS’ULIYATI CHEKLANGAN JAMIYAT
- Qisqartirilgan nomi: "STROYZAKAZ" MCHJ
- Direktor: Naliboyev Islombek To‘lqin o‘g‘li
- STIR: 312685953
- OKED: 43120
- Davlat ro‘yxatidan o‘tkazilgan sana: 2025-yil 26-dekabr
- Guvohnoma tasdiq raqami: 3072125
- Guvohnoma blanki raqami: 5769822
- Ro‘yxatdan o‘tkazgan organ: Toshkent shahri, Chilonzor tumani davlat xizmatlari markazi
- Yuridik manzil: O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent viloyati, Toshkent tumani, Mustakillik MFY, Chimkent yo‘li ko‘chasi, 250-uy
- Pochta indeksi: 700000
- Telefon: +998 97 704 12 23
- E-mail: goldstar.islom@gmail.com
- Veb-sayt: https://stroyzakaz.uz
- Telegram qo‘llab-quvvatlash: @Islom_297
- Rasmiy Telegram bot: @stroy_zakazbot
Oferta bo‘yicha barcha murojaat va da'volar yuqoridagi manzil yoki elektron pochta orqali yuboriladi va olingan kundan boshlab 15 ish kuni ichida ko‘rib chiqiladi.
Shaxsga doir ma'lumotlarga ishlov berish tartibi Platformada e'lon qilingan Maxfiylik siyosati bilan belgilanadi.